在《天龙八部》游戏中不能开助手，主要是为了维护游戏的公平性和防止外挂作弊行为。
游戏开发团队致力于提供一个公平竞技的环境，让玩家能够在公正的条件下享受游戏乐趣。开启助手可能会破坏这种公平性，对不使用助手的玩家造成不公平竞争。
此外，使用助手还容易导致玩家使用外挂软件进行作弊。外挂会严重破坏游戏的平衡性和公平性，使通过合法手段获取装备和提升技能的玩家受到不公正待遇。
为了保护游戏的公平性和玩家的利益，建议遵守游戏规则，远离外挂作弊行为，共同营造一个健康、公正的游戏环境。
需要注意的是，使用任何未经游戏官方许可的第三方助手或外挂程序都可能违反游戏的使用条款，并可能导致账号被封禁或其他惩罚措施。如果你在游戏中遇到问题或需要帮助，建议通过官方渠道联系游戏客服寻求支持。
另外，如果你指的是天龙八部手游助手无法使用的情况，可能是由以下原因导致：
- 游戏版本不兼容：如果游戏版本更新了，而助手版本没有及时更新，就可能导致无法使用。可以尝试更新助手版本或者等待助手开发者发布新的版本。
- 助手权限不足：助手可能需要特定的权限才能进行设置调整。可以在手机的设置中，找到应用管理或应用权限管理，检查助手是否被授予了足够的权限，如果没有，可以手动为助手开启权限。
- 网络连接问题：助手的设置可能需要与服务器进行通信，如果网络连接不稳定或者服务器出现问题，就可能导致无法使用。可以尝试切换网络环境，或者稍后再试。
- 助手本身问题：如果助手应用出现故障或损坏，也可能无法正常使用。可以尝试清除手机缓存，重新安装助手应用，或者重启手机来解决问题。
若以上方法都无法解决，可以联系游戏官方客服，向他们描述具体情况并寻求进一步的帮助。
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