《天龙八部》游戏进不去天外可能有多种原因，以下是一些常见的情况：
- 服务器维护或故障：游戏开发商可能会定期对服务器进行维护，或者服务器可能会出现故障，这可能导致玩家暂时无法进入天外。你可以关注游戏官方网站或社交媒体账号，以获取有关服务器维护或故障的信息。
- 网络连接问题：网络连接不稳定或中断可能会导致无法进入天外。你可以检查你的网络连接，确保网络稳定，并尝试重新连接游戏。
- 游戏版本问题：如果你的游戏版本过低或过高，可能会导致无法进入天外。你可以尝试更新游戏版本，以确保你的游戏版本与服务器兼容。
- 账号问题：如果你的账号存在异常，例如被封禁或被盗用，可能会导致无法进入天外。你可以联系游戏客服，以解决账号问题。
- 其他问题：其他一些问题，例如游戏文件损坏、电脑系统问题等，也可能会导致无法进入天外。你可以尝试重新安装游戏，或者检查你的电脑系统，以解决这些问题。
如果你无法进入天外，建议你尝试以下步骤：
- 检查游戏官方网站或社交媒体账号，以获取有关服务器维护或故障的信息。
- 检查你的网络连接，确保网络稳定，并尝试重新连接游戏。
- 尝试更新游戏版本，以确保你的游戏版本与服务器兼容。
- 联系游戏客服，以解决账号问题。
- 尝试重新安装游戏，或者检查你的电脑系统，以解决其他问题。
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